退/換貨說明

為保證出貨的優良品質，本公司在處理您的訂單時，會再次檢查商品的內容、包裝及確認所有品項，若您在收到商品仍有任何不滿意之處，我們將提供您七天鑑賞期之權益 (注意！鑑賞期非試用期)。由於寄出的商品為全新狀態，只要您在收到商品當天起算的七日內，保持商品全新及完整性 (產品需無任何刮傷損壞)，並請連同發票、保證卡、贈品、內包裝盒以及其他附件等妥善包裝後，與我們聯繫並寄回總公司，我們將會審理並接受您退換貨的要求。

商品瑕疵定義如下：
1．商品收到時已經破損(或尚未開封但運送過程中有外觀損傷)。
2．未開封商品內含有非正常之物質。

以下情況或產品恕不接受退換貨服務：
如退(換)貨，其運費需自付，而其退貨商品將以原價扣除金額，未達免運標準將扣除運費後再將費用退還，若未達折扣標準，商品也將恢復原價計算。
1．產品收貨期已超過7天。
2．產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、開封、食用或不完整。
3．產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。
4．任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
5．任何免費贈品及試用裝禮品。
6．任何因為風味上，或蜂蜜天然結晶、開封後長螞蟻等正常物理現象之異議。
7．任何非於本網站上購買之產品。
*如遇任何爭議，本公司保留最終決定權不得異議。

如有退換貨需求，請收到貨品七天內，以電子郵件或電話聯絡我們，經雙方確認後，再將欲退回之商品，連同發票、所有其他附件， 以自行負擔運費的方式，
寄至：THT 台灣氫氧基科技
新北市中和區橋和路13號17樓
電話：0800 200 036

退貨後的貨款，我們將用 轉帳匯款 的方式退回，請提供銀行或帳號與戶名提供本公司進行退款。